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Was ist, wenn mir ein Kleidungsstück nicht passt oder gefällt?
Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und wir erstatten dir den Betrag zurück. Bitte beachte dabei unsere Rückgabebedingungen. Bitte schreibe uns bei einer Rückgabe eine E-Mail an info@horeeya.ch oder E-Mail an unseren Kunden-Service via dem Kontaktformular.
Sobald wir den Zustand der zurückgesandten Artikel geprüft haben, senden wir dir eine E-Mail, um dich über die Rückerstattung deiner Bestellung zu informieren. Bitte beachte, dass die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode erfolgt, die du beim Kauf verwendet hast. Dies kann je nach Bank 3 bis 12 Werktage ab dem Zeitpunkt des Eingangs deiner Rücksendung dauern.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Rückgabebedingungen
- Die Artikel, die zurückgesendet werden, in demselben Zustand befinden müssen, in dem sie verwendet wurden.
- Nach Eingang deiner Rücksendung überprüfen wir den Zustand der Artikel und veranlassen entweder den Umtausch gegen eine andere Grösse oder eine Rückerstattung.